Turtolan apteekissa voi mitata terveysarvojaan apteekkikäynnin lomassa. Farmaseutti Ulrika Nissilä kokee tärkeäksi, että hän voi työssään edistää asiakkaiden hyvinvointia.
Klo 10
Tykkään olla töissä ajoissa, joten tulin paikalle Tampereen Turtolan apteekkiin jo vähän ennen työvuoroni alkua. Ensimmäiseksi join kahvia ja söin aamupalaksi smoothien ja suklaamangoja.
Aloitan työpäiväni itsehoitopuolella. Meillä on erikoispäivä, sillä apteekin uutta Keito-terveysmittauspistettä saa tänään testata ilmaiseksi. Paikalla onkin paljon asiakkaita, jotka haluavat kokeilla laitetta.
Terveysmittauspiste tuli meille joulukuun alussa. Asiakas voi mitata siinä pituuden, painon, kehon lämpötilan, sykkeen, verenpaineen, happisaturaation, rasvaprosentin sekä kehonkoostumuksen.
Laitetta voi käyttää omatoimisesti, kun on maksanut mittauksen kassaan, mutta apteekin henkilökunta opastaa laitteen käytössä tarvittaessa.
Tänään juttelen vanhemman rouvan kanssa, joka tuli mielenkiinnosta testaamaan laitetta. Hän kertoo kärsivänsä lonkkavaivoista ja kaipaa vinkkejä liikunnan lisäämiseksi arkeen. Kannustan häntä liikkumaan kivun sallimissa rajoissa, lyhyetkin kävelyt ovat hyväksi.
Toinen asiakas etsii itsehoitohyllystä silmätippoja punoittaviin silmiinsä. Kun kyselen oireista tarkemmin, käy ilmi, että vaivaan tarvitaankin antibioottitippoja. Ohjaan asiakkaan lääkäriin saamaan oikeaa apua.
”Parasta työssä ovat kohtaamiset ihmisten kanssa”
Klo 11
Siirryn töihin reseptipuolelle, jossa toimitan asiakkaille määrättyjä lääkkeitä.
Eräällä asiakkaalla on verenpainelääkkeet lopussa, mutta resepti on mennyt tyhjäksi. Tarjoan reseptin uusimispalvelua, joka toteutetaan yhteistyössä yksityisen lääkäriaseman kanssa.
Otamme etänä yhteyden lääkäriin, joka katsoo asiakkaan tiedot ja uusii lääkemääräyksen. Asiakas saa lääkkeet mukaansa saman tien, ilman että hoito keskeytyy.
Kaikilla asiakkailla ei välttämättä ole lähipiirissään ihmisiä, joille puhua asioista. Kun kysyn, miten lääkkeen kanssa on sujunut, asiakas saattaa avautua myös muista huolistaan.
Minulle on tärkeää kohdata ihminen ihmisenä ja kuunnella aidosti, mitä hänellä on mielensä päällä. Vaikka asiakkaiden tilanteet ovat joskus raskaita, haluan antaa heille positiivisuutta ja iloa.
”Ihana työyhteisö auttaa jaksamaan työssä”
Klo 12
Seuraavaksi vuorossa on hoivakotien lääketilausten toimittamista. Käsittelen hoitajien tekemät tilaukset tietokoneella ja pakkaan lääkkeet kuljetusta varten.
Meille tulee paljon tilauksia myös Woltin kautta. Kun tilaus saapuu apteekkiin, meillä on neljätoista minuuttia aikaa reagoida siihen. Tarvittaessa soitamme asiakkaalle ja neuvomme lääkkeen oikeassa ja turvallisessa käytössä.
Kun tuotteet on pakattu, Wolt-lähetti noutaa tilauksen kassalta ja toimittaa sen asiakkaalle.
Vähän kahdentoista jälkeen pidän tauon ja syön itsetehtyä pastaa.
Toisinaan ehdin istahtaa kollegojen kanssa syömään tai kahville. Työkavereiden kanssa on aina hauskaa höpötellä. Meillä on yhdessä kiva meininki!
”Apteekista saa neuvoja ihan ilmaiseksi”
Klo 15
Palaan töihin itsehoitopuolelle ja jututan samalla asiakkaita, jotka ovat tulleet testaamaan terveysmittauspistettä.
Laite tuntuu kiinnostavan etenkin ikääntynyttä väkeä, mutta myös nuoria, omasta hyvinvoinnistaan kiinnostuneita ihmisiä. Mittaustulokset voivat toimia herätteenä vaikkapa liikunnan lisäämiselle omassa arjessa. Koen tärkeäksi, että voin työssäni edistää asiakkaiden hyvinvointia ja kannustaa heitä hyviin valintoihin.
Uskon, että matalan kynnyksen terveyspalvelut ovat apteekkien tulevaisuutta. Kun terveydenhuoltoon on hankalaa päästä, ihmiset tulevat apteekkiin kysymään neuvoja ja apua.
Klo 16
Pidän kahvipaussin ja jatkan vielä pari tuntia töitä reseptipuolella.
Useissa apteekeissa, kuten meilläkin, annetaan jo rokotuksia, ja lisää terveyspalveluja on suunnitteilla. Elintapoihin liittyvää neuvontaa annetaan niin reseptilääkkeiden toimittamisen kuin itsehoitoasioinninkin yhteydessä.
Terveysmittauspiste tarjoaa asiakkaille helpon mahdollisuuden oman terveyden seurantaan. Mittaustulokset voi ottaa halutessaan mukaan vaikka seuraavalle lääkärikäynnille.
Mikäli jotain hälyttävää tulee esiin esimerkiksi sykkeessä, verenpaineessa tai sydämen ja keuhkojen toimintaa heijastavassa happisaturaatiomittauksessa, ohjaamme asiakkaan ottamaan heti yhteyttä lääkäriin.
Klo 18
Työvuoroni loppuu ja hurautan viiden kilometrin matkan autolla kotiin. Illalla soitan pianoa ja käyn pelaamassa tennistä ystävien kanssa. Huomenna on jälleen edessä mukava työpäivä!
Artikkeli on julkaistu 27.4.2026.